คำถามที่พบบ่อย -

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

การจัดกลุ่มคำถาม (Question Categories)

การจองนัดหมาย (Appointment Booking)
ขั้นตอนการรักษา (Treatment Process)
บริการต่าง ๆ (Services)
ข้อกำหนดและเงื่อนไข (Terms & Conditions)
การชำระเงินและการยกเลิก (Payment & Cancellation)
อื่น ๆ (General Questions)

การจองนัดหมาย (Appointment Booking)

Q: ฉันสามารถจองนัดหมายได้อย่างไร?
A: คุณสามารถจองนัดหมายผ่านทางเว็บไซต์ของเราโดยคลิกที่ปุ่ม “จองนัดหมาย” หรือจะโทรมาจองหรือทัก LINE OA ของคลินิกก็ได้ค่ะ
Q: ฉันสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนนัดหมายได้ไหม?
A: ได้ค่ะ คุณแค่แจ้งให้คลินิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เพื่อที่เราจะได้จัดการให้ได้อย่างเหมาะสมค่ะ
Q: ฉันจะรู้ได้ยังไงว่านัดหมายของฉันได้รับการยืนยันแล้ว?
A: หลังจากที่คุณจองนัดหมายแล้ว ทีมงานจะติดต่อกลับไปเพื่อยืนยันการนัดหมายผ่านทางโทรศัพท์หรือ LINE OA ค่ะ

ขั้นตอนการรักษา (Treatment Process)

Q: รักษาสิวที่คลินิกนี้ทำยังไงบ้าง?
A: เริ่มต้นเราจะประเมินสภาพผิวของคุณก่อน จากนั้นคุณหมอจะวางแผนการรักษาที่เหมาะสม เช่น การทำความสะอาดผิวหน้า การใช้เลเซอร์ หรือการใช้ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวเฉพาะทางค่ะ

Q: ฉีดโบทอกซ์ใช้เวลานานแค่ไหน?
A: ใช้เวลาประมาณ 15-30 นาทีค่ะ ขึ้นอยู่กับบริเวณที่ฉีด หลังจากนั้นคุณสามารถทำกิจกรรมตามปกติได้เลย

Q: หลังรักษาต้องพักฟื้นไหม?
A: ส่วนใหญ่ไม่ต้องพักฟื้นค่ะ คุณสามารถกลับไปทำกิจกรรมปกติได้ทันที แต่ในบางกรณีอาจมีอาการบวมเล็กน้อยที่หายไปภายในไม่กี่วันค่ะ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข (Terms & Conditions)

Q: นโยบายการยกเลิกนัดหมายของคลินิกเป็นอย่างไร?
A: หากคุณต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนนัดหมาย เราขอความกรุณาให้แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากยกเลิกนัดหมายในวันที่นัด อาจมีค่าธรรมเนียมเรียกเก็บ

Q: การรับประกันผลลัพธ์การรักษาเป็นอย่างไร?
A: การรับประกันผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับประเภทของการรักษาและการตอบสนองของแต่ละบุคคล ซึ่งเราจะให้คำแนะนำและการดูแลอย่างใกล้ชิดหลังการรักษา

Q: ฉันสามารถโอนสิทธิ์การนัดหมายให้ผู้อื่นได้หรือไม่?
A: การโอนสิทธิ์การนัดหมายสามารถทำได้ กรุณาติดต่อคลินิกเพื่อดำเนินการและแจ้งข้อมูลที่จำเป็น

การชำระเงินและการยกเลิก (Payment & Cancellation)

Q: ฉันสามารถชำระเงินด้วยวิธีใดได้บ้าง?
A: คุณสามารถชำระเงินได้ด้วยบัตรเครดิต/เดบิต, โอนเงินผ่านธนาคาร, และชำระเงินสดที่คลินิก

Q: มีนโยบายการคืนเงินหรือไม่?
A: นโยบายการคืนเงินจะพิจารณาเป็นกรณีไป หากคุณไม่พอใจกับบริการ กรุณาติดต่อเราเพื่อหารือและหาทางออกที่ดีที่สุด

Q: ฉันสามารถผ่อนชำระค่าบริการได้หรือไม่?
A: ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือกค่ะ เรามีบริการผ่อนชำระสำหรับบางรายการ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

อื่น ๆ (General Questions)

Q: คลินิกเปิดทำการวันใดบ้าง?
A: คลินิกเปิดทำการวันจันทร์ – วันเสาร์ ตั้งแต่เวลา 12:00 – 19:00 น. และปิดทำการในวันอาทิตย์

Q: คลินิกมีที่จอดรถให้บริการหรือไม่?
A: ใช่ค่ะ คลินิกของเรามีที่จอดรถให้บริการสำหรับลูกค้า คุณสามารถนำรถมาจอดได้โดยสะดวกและปลอดภัย